(資料圖片僅供參考)

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1、應(yīng)是光盤驅(qū)動不兼容或損壞，如下處理：1.在桌面上【我的電腦】，鼠標右鍵，彈出的菜單選擇【屬性】命令。

2、2.打開【系統(tǒng)屬性】對話框，切換到【硬件】選項卡，單擊【設(shè)備管理器】按鈕。

3、3.將【DVD/CD-ROM驅(qū)動器】和【IDE ATA/ATAPI控制器】其下的驅(qū)動卸載掉4.下載驅(qū)動精靈或驅(qū)動人生--打開軟件--檢測驅(qū)動--安裝CD--ROM驅(qū)動--重新啟動即可。

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