文 | 華商韜略 600

(資料圖片)

2023年4月18日，北京長峰醫(yī)院，一場大火致使29人遇難。

隨著火災后公安機關的介入調查，北京長峰醫(yī)院院長、副院長、總務科主任等12人因涉嫌重大責任事故罪被依法刑事拘留。

與此同時，長峰醫(yī)院作為民營醫(yī)院龍頭，其“莆田系”運營模式也隨之浮出水面，而這次火災，也正是長峰醫(yī)院7年資本化過程中的必然。

相較于眾多三甲級公立醫(yī)院動輒幾十年的歷史，長峰醫(yī)院尚屬年輕，2003年才正式成立。

沒有“資歷”、沒有“國字號”保障，長峰醫(yī)院為了能夠快速擴張，在營銷上進行大規(guī)模投入。

根據(jù)公開資料顯示，2014-2021年的8年間，長峰醫(yī)院的營銷費用合計6.84億元，占總營收的22%。

就在這場大火燒起前，長峰醫(yī)院還曾公開招聘營銷團隊。

顯然，長峰醫(yī)院的營銷團隊非常給力，在各大平臺上簡單搜索，就能看到大量“長峰×醫(yī)生”的視頻賬號。

這些賬號內(nèi)容基本都是一些科普、工作日常類視頻，而這樣的視頻往往更貼近公眾，帶來不錯的引流效果。

事實上，長峰醫(yī)院的營銷確實為其快速擴張帶來巨大的增益，短短5年間就在多個城市成立了12家醫(yī)院，隨后又在2014-2021年8年增加至22家。

雖說通過運營視頻類賬號獲客，尚且正常，但長峰醫(yī)院在以往的營銷中劣跡斑斑。

2014年，長峰醫(yī)院就曾在廣告上冒充301醫(yī)院（中國人民解放軍總醫(yī)院），涉嫌虛假廣告被罰款20萬元。

2019年，長峰醫(yī)院甚至被央視點名“醫(yī)托”騙局。

根據(jù)央視的報道顯示，患者在網(wǎng)上搜索相關病癥和治療辦法時，會遇到一醫(yī)生助理自居的客服詢問其癥狀，并進一步推薦到長峰醫(yī)院來就診。

然而根據(jù)警方的調查顯示，這些所謂的醫(yī)生助理，其實沒有任何醫(yī)學專業(yè)背景，都是一些推銷業(yè)務員，業(yè)績與就診人數(shù)直接掛鉤。

顯然，這些客服不會真實的為患者解憂，只想制造各種借口讓患者前往醫(yī)院就診。

可一旦患者前往醫(yī)院，就會面臨另外兩大問題。

一方面，長峰醫(yī)院的住院比率極高，且人均客單價也相對較高，難免有“宰客”之嫌。

根據(jù)公開資料顯示，長峰醫(yī)院2016年上半年人均客單價高達1萬元左右，而公司全年毛利率竟然超過53%。

另一方面，巨額的治病花費，卻未必能換來有保障的醫(yī)療。

2019年，就是在“醫(yī)托”騙局的調查中，警方還發(fā)現(xiàn)，長沙長峰醫(yī)院的醫(yī)生根本就不是什么網(wǎng)絡上宣傳的“國家級”、“中科院”級別，而是單純的普通醫(yī)生。

長峰醫(yī)院為做全套，甚至偽造了醫(yī)生的從業(yè)資歷，虛構了醫(yī)院的治療水平。

除此之外，長峰醫(yī)院還有諸如擅自使用未經(jīng)批準的射線裝置、使用未經(jīng)檢定的醫(yī)療衛(wèi)生計量器具、醫(yī)院未經(jīng)批準先經(jīng)營等所謂的“不嚴重違法問題”。

然而就是這些長峰醫(yī)院認為的“不嚴重違法問題”，遲早會在某一時刻危害到患者的人身健康。

只不過，這一次，是一場大火先引爆了長峰醫(yī)院的諸多隱患。

——END——

歡迎關注【華商韜略】，識風云人物，讀韜略傳奇。

版權所有，禁止私自轉載

部分圖片來源于網(wǎng)絡

如涉及侵權，請聯(lián)系刪除